Odstúpenie od zmluvy v 30-dňovej lehote

Ako spotrebiteľ máte právo odstúpiť od kúpnej zmluvy uzatvorenej na diaľku do 30 dní od prevzatia tovaru, a to aj bez uvedenia dôvodu.

Vyplnením formulára nižšie nám oznamujete, že odstupujete od zmluvy. Po jeho odoslaní vám bude na e-mailovú adresu doručené potvrdenie o prijatí spolu s obsahom vášho vyhlásenia.

Ako postupovať:

Vyplňte číslo objednávky a e-mail, ktorý ste použili pri nákupe.
Uveďte číslo bankového účtu, na ktorý vám vrátime zaplatenú sumu (v prípade platby kartou alebo iným spôsobom vám oznámime ďalší postup v našej odpovedi).
Do poľa Špecifikácia vracaného tovaru napíšte, čo vraciate (napr. názov produktu, veľkosť alebo farbu). Pri čiastočnom vrátení uveďte iba položky, ktoré posielate späť.
Voliteľne priložte fotografiu alebo dokument (napr. štítok alebo potvrdenie o prevzatí).
Kliknite na Odoslať odstúpenie od zmluvy.

Tovar nám, prosím, zašlite späť najneskôr do 7 dní od odoslania tohto formulára (ak vám v našej odpovedi neurčíme inú lehotu). Náklady na vrátenie tovaru znášate vy, pokiaľ sme vás o tom vopred výslovne neinformovali inak.

Čo sa stane po odoslaní

Na vašu e-mailovú adresu dostanete automatické potvrdenie, že sme odstúpenie prijali.
Náš tím vašu žiadosť spracuje a bude vás kontaktovať e-mailom s ďalšími krokmi (kam tovar zaslať, kedy môžete očakávať vrátenie peňazí a pod.).
Stav žiadosti nie je dostupný vo vašom používateľskom účte — komunikujeme s vami prostredníctvom e-mailu.
Iný spôsob odstúpenia

Odstúpenie môžete uplatniť aj písomne (e-mailom na adresu uvedenú v kontaktoch) alebo prostredníctvom formulára na odstúpenie od zmluvy, ktorý je súčasťou obchodných podmienok.